Rujukan Laman

Buka Akaun dengan Kefahaman Penuh

Sebelum anda mula meneroka av4.my, sila baca terma dan syarat ini dengan teliti kerana ia mengatur semua aspek penggunaan platform kami di wilayah yang disokong.

Terpakai di MalaysiaDikemas kini secara berkalaHubungi kami untuk penjelasanBahasa Melayu & Inggeris tersedia
Terokai Lobi Baca Soalan Lazim
av4 Buka Akaun dengan Kefahaman Penuh
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Switch ke Sokongan Langsung Bila Perlu

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai terma dan syarat av4, pasukan sokongan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran.

E-mel Rasmi Hantar pertanyaan berkaitan terma kepada kami melalui e-mel di [email protected] dan kami akan membalas dalam masa 24 jam pada hari bekerja.
Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung di av4.my untuk mendapat jawapan segera mengenai peruntukan terma, had akaun atau pertanyaan pembayaran anda.
Telegram Sertai saluran Telegram rasmi av4 untuk kemas kini mengenai pindaan terma dan syarat terkini serta pengumuman polisi yang mempengaruhi akaun anda.
KESELAMATAN DAN AMANAH

Browse Polisi Perlindungan Akaun av4

Kami mengendalikan data anda dengan teliti dan menggunakan piawaian keselamatan industri untuk melindungi maklumat peribadi anda. Setiap perubahan pada polisi akan dimaklumkan kepada anda melalui e-mel atau pemberitahuan dalam akaun.

Pengendalian Data

Maklumat peribadi anda disimpan pada pelayan selamat dan tidak dikongsi dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali diwajibkan oleh undang-undang yang terpakai di wilayah yang disokong.

Penggunaan Kuki

av4.my menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda, walaupun penyahaktifan kuki tertentu mungkin mengehadkan fungsi platform.

Keselamatan Akaun

Kami menggunakan pengesahan dua faktor dan penyulitan SSL untuk melindungi akaun anda. Anda bertanggungjawab merahsiakan kata laluan dan tidak berkongsi kelayakan log masuk dengan mana-mana pihak.

Tempoh Penyimpanan

Data transaksi dan akaun anda disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang Malaysia. Anda boleh memohon penghapusan data selepas tempoh penyimpanan wajib tamat.

Siapa untuk Dihubungi

Untuk sebarang permintaan berkaitan data peribadi, privasi atau pindaan terma, hubungi pegawai privasi av4 terus melalui e-mel [email protected] dengan menyertakan nombor akaun anda.

Cara Memohon Perubahan

Hantar permohonan bertulis melalui e-mel atau borang dalam akaun anda. Kami akan memproses permintaan dalam masa tiga hingga tujuh hari bekerja dan mengesahkan melalui e-mel berdaftar anda.

Semak Jawapan Terma dan Syarat Anda

Bahagian ini mengumpulkan soalan yang kerap ditanya mengenai terma dan syarat av4. Jika jawapan yang anda cari tidak terdapat di sini, sila hubungi pasukan sokongan kami melalui saluran yang tersedia di atas.

Anda berhak mengakses akaun anda, memohon salinan data peribadi, dan meminta pembetulan maklumat yang tidak tepat. Semua hak ini tertakluk kepada undang-undang yang terpakai di wilayah yang disokong.

Pindaan akan diumumkan melalui e-mel berdaftar anda dan notis dalam akaun di av4.my. Anda digalakkan menyemak halaman ini secara berkala untuk memastikan anda sentiasa mengetahui versi terma yang terkini.

Terma av4 terpakai kepada semua kaedah pembayaran termasuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Walau bagaimanapun, setiap penyedia mempunyai terma mereka sendiri yang anda perlu semak secara berasingan.

Ya, av4 berhak menangguhkan atau menutup akaun jika terdapat pelanggaran terma, aktiviti penipuan atau atas permintaan penguatkuasaan undang-undang di mana undang-undang tempatan membenarkan tindakan sedemikian.

Hantar permintaan bertulis kepada [email protected] dengan menyertakan nombor akaun dan sebab permohonan. Kami akan memproses dalam masa tujuh hari bekerja selepas pengesahan identiti anda selesai.

av4 hanya menerima permohonan akaun daripada individu yang mencapai had umur yang ditetapkan oleh undang-undang di wilayah yang disokong. Pembuktian umur mungkin diperlukan semasa proses pengesahan akaun.

Jika akaun ditutup tanpa pelanggaran terma, baki yang sah akan dipulangkan melalui kaedah pembayaran asal anda seperti FPX atau Touch 'n Go dalam tempoh yang ditetapkan oleh pasukan kewangan kami.

Halaman Berkaitan

Dewa Kekayaan Daftar av4 Login Jeram